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Termos e Condições

Você está aqui:

Bem-vindo à RACE920 PERFORMANCE. Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso site, a realização de compras e a relação entre o cliente e nossa empresa. Ao acessar nosso site ou efetuar um pedido, você concorda integralmente com as condições descritas abaixo.


1. Informações da Empresa

RACE920 PERFORMANCE
Razão Social: RAQUEL LETICIA MARCULINO RAMALHO - ME
CNPJ: 63.793.207/0001-80
E-mail: contato@race920performance.com.br
Site: https://www.race920performance.com.br
Endereço: AR. Iugoslávia, 260 – Parque das Nações, Santo André – SP – CEP 09280-110


2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, o cliente concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e completas durante o cadastro e compra

  • Não utilizar o site para fins ilícitos

  • Não violar, danificar ou tentar acessar áreas restritas do sistema

  • Respeitar todos os termos, políticas e legislações aplicáveis

A RACE920 PERFORMANCE pode suspender ou bloquear usuários que violem estas condições.


3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos a disponibilidade de estoque.
Em caso de ruptura ou indisponibilidade, o cliente será informado e poderá:

  • Escolher outro produto

  • Solicitar crédito na loja

  • Solicitar reembolso integral

As fotos são meramente ilustrativas e podem haver pequenas variações conforme o lote do fabricante.


4. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já finalizados.

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no site, incluindo:

  • Pix

  • Boleto bancário

  • Cartões (crédito/debito)

  • Transferência bancária (quando aplicável)

O pedido só é processado após confirmação do pagamento.


5. Processamento, Envio e Prazo de Entrega

Após confirmação de pagamento, o prazo de separação é de 0 a 3 dias úteis.
O prazo de transporte é de 8 a 12 dias úteis após o despacho.

Entregamos para todo o Brasil, via transportadora, com rastreamento.
Frete fixo: R$ 47,80.

Eventos como greves, acidentes, atrasos logísticos ou fatores climáticos podem impactar o prazo.


6. Trocas e Devoluções

O cliente tem direito de solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, sem custo.

As condições completas estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções.


7. Reembolsos

Reembolsos aprovados serão concluídos em até 30 dias, conforme o método de pagamento.

As regras completas estão na Política de Reembolso.


8. Garantia

Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Nos casos aplicáveis, garantias adicionais de fabricantes podem ser repassadas ao cliente.


9. Privacidade e Proteção de Dados

A RACE920 PERFORMANCE coleta e trata dados pessoais seguindo as diretrizes da LGPD (Lei 13.709/2018).
Todos os detalhes estão descritos em nossa Política de Privacidade.


10. Responsabilidades

A RACE920 PERFORMANCE não se responsabiliza por:

  • Uso incorreto ou inadequado do produto

  • Instalação feita por terceiros

  • Danos decorrentes de mau uso

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente no pedido

  • Atrasos causados por fatores externos à operação da loja


11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site — textos, imagens, logos, layout e materiais — é propriedade da RACE920 PERFORMANCE.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.


12. Alterações nos Termos

A RACE920 PERFORMANCE pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As versões atualizadas estarão disponíveis neste mesmo endereço.


13. Contato

Em caso de dúvidas, fale com nosso atendimento:

E-mail: contato@race920performance.com.br
Site: https://www.race920performance.com.br