A RACE920 PERFORMANCE trabalha com transparência e comprometimento para garantir a melhor experiência de compra. Quando necessário, realizamos reembolsos seguindo critérios claros e respeitando os direitos do consumidor.

Prazo para Solicitar Reembolso

O reembolso poderá ser solicitado nas seguintes situações:

• Devolução do produto dentro do prazo legal de 7 dias

• Trocas ou devoluções aprovadas após análise

• Problemas de estoque ou impossibilidade de envio

• Cancelamento do pedido antes do despacho

Após a aprovação da solicitação, o prazo para conclusão do reembolso é de até 30 dias.

Forma de Restituição

O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado no pedido:

• Pix ou Transferência: estorno enviado diretamente para a conta informada pelo cliente.

• Cartão de Crédito: o valor é estornado na fatura do cartão, podendo aparecer em até 2 ciclos, conforme regras da operadora.

• Boleto Bancário: devolução por transferência para conta do titular do pedido.

Condições para Reembolso

O reembolso só será liberado após:

• Recebimento do produto devolvido (quando aplicável)

• Análise do item em nosso centro de distribuição

• Aprovação conforme critérios de integridade e condições de devolução

Produtos danificados, usados ou com ausência de itens/acessórios podem ser recusados.

Cancelamento por Falha de Estoque

Caso ocorra ruptura de estoque ou impossibilidade de envio, o reembolso será realizado automaticamente, sem custo ao cliente.

Contato para Solicitações

Para solicitar reembolso, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais:

• E-mail: contato@race920performance.com.br

• Site: https://www.race920performance.com.br

Nosso atendimento retornará com as orientações necessárias para o processamento da solicitação.